Agent Call Center FR/IT – FR/EN (h/f)

Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons activement :

Agent Call Center FR/IT - FR/EN (h/f)

Votre profil :

• Très bonne capacité à communiquer
• Bonnes compétences informatiques
• Bonne compréhension des relations dans le secteur des télécommunications
• Flexibilité horaire de travail
• Esprit logique
• Sens du service client
• Fiable
• Domicilié en Suisse
• Une parfaite maîtrise du français et de l'italien ou français et anglais, allemand un atout

Votre mission :

• Traiter par téléphone les demandes administratives et techniques
• Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques
• Analyser et répondre aux demandes administratives des clients
• Orienter et conseiller les clients sur les produits et services
• Optimiser les portefeuilles clients

Nous offrons :

• Une tâche ambitieuse dans une branche moderne et innovante
• Travailler dans une équipe dynamique
• Des conditions d’emploi attrayantes
• Un emploi à long terme

Lieu de travail :   Ecublens

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet avec vos derniers certificats de travail et autres attestations.

Lisa Trovato
Boulevard de l'Arc-en-Ciel 36
1030 Bussigny
021/805 00 00
lisa.trovato@pro-actif.ch