Agent Call Center FR/IT – FR/EN (h/f)
Description
Pour le compte de l’un de nos clients, nous recherchons activement :
Agent Call Center FR/IT - FR/EN (h/f)
Votre profil :
- Très bonne capacité à communiquer
- Bonnes compétences informatiques
- Bonne compréhension des relations dans le secteur des télécommunications
- Flexibilité horaire de travail
- Esprit logique
- Sens du service client
- Fiable
- Domicilié en Suisse
- Une parfaite maîtrise du français et de l'italien ou français et anglais, allemand un atout
Votre mission :
- Traiter par téléphone les demandes administratives et techniques
- Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques
- Analyser et répondre aux demandes administratives des clients
- Orienter et conseiller les clients sur les produits et services
- Optimiser les portefeuilles clients
Nous offrons :
- Une tâche ambitieuse dans une branche moderne et innovante
- Travailler dans une équipe dynamique
- Des conditions d’emploi attrayantes
- Un emploi à long terme
Lieu de travail : Ecublens
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet avec vos derniers certificats de travail et autres attestations.
Lisa Trovato
Boulevard de l'Arc-en-Ciel 36
1030 Bussigny
021/805 00 00
lisa.trovato@pro-actif.ch