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Agent Call Center Fr/It Fr/All
Cahier des charges
- Traiter par téléphone les demandes administratives et techniques
- Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques
- Analyser et répondre aux demandes administratives des clients
- Orienter et conseiller les clients sur les produits et services
- Optimiser les portefeuilles clients
Votre profil
- Très bonne capacité à communiquer
- Bonnes compétences informatiques
- Bonne compréhension des relations dans le secteur des télécommunications
- Flexibilité horaire de travail
- Esprit logique
- Sens du service client
- Fiable
- Domicilié en Suisse
- Une parfaite maîtrise du français et de l'italien ou français et anglais, allemand un atout
Nous offrons
- Une tâche ambitieuse dans une branche moderne et innovante
- Travailler dans une équipe dynamique
- Des conditions d’emploi attrayantes
- Un emploi à long terme
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